Уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец обратился к Кабинету министров с требованием срочно упростить процедуру подтверждения для пенсионеров из числа внутренне перемещенных лиц, а также продлить сроки проверки факта неполучения пенсий от органов РФ. Об этом он сообщил в своем Telegram-канале.
По словам омбудсмена, на учете состоит более 1,3 миллиона пенсионеров-переселенцев, и значительная часть из них в январе не получила пенсионные выплаты. Начало года сопровождалось массовыми обращениями граждан относительно внезапного прекращения начислений со стороны Пенсионного фонда Украины.
[see_also ids="669931"]
Причиной стало введение дополнительной идентификации - необходимости подтвердить, что человек не получает пенсию от государства-агрессора.
Для возобновления выплат пенсионерам нужно было зайти на вебпортал ПФУ, авторизоваться в личном кабинете и подписать подтверждение с помощью электронной подписи "Дія. Підпис" ("Дія ID"). Однако, как отмечает Лубинец, значительное количество пожилых людей не пользуется смартфонами или не имеет навыков работы с цифровыми сервисами.
В результате пенсионеры были вынуждены лично обращаться в отделения Пенсионного фонда, что вызвало очереди, напряжение и фактический коллапс работы учреждений.
Омбудсман привел личный пример: его мать, которая выехала из Волновахи Донецкой области из-за российских обстрелов, официально получила статус ВПЛ и годами законно получала украинскую пенсию. В январе выплаты ей прекратили исключительно из-за того, что она не прошла новую электронную идентификацию.
"Людей не предупредили, не объяснили, что нужно сделать. Пенсии прекратили не из-за нарушения, а из-за проваленной коммуникации", - подчеркнул Лубинец.
По словам Уполномоченного, тысячи пенсионеров узнали о новых правилах только тогда, когда средства не поступили на счета. Он подчеркнул, что государство переложило обязанность проверки информации на самих граждан, не обеспечив надлежащего информирования.
"Права миллионов людей оказались под угрозой из-за бюрократических решений и полностью проваленной информационной работы", – отметил омбудсмен.
Лубинец призвал правительство:
продлить сроки подтверждения для пенсионеров ВПЛ;
упростить процедуру идентификации;
обеспечить понятное и доступное информирование;
использовать уже имеющиеся государственные реестры вместо новых проверок.
Он отметил, что большинство таких людей не имеет смартфонов и не пользуется приложением "Дія", а пенсия для них часто является единственным источником дохода.
"Государство обязано гарантировать это право, а не ставить его в зависимость от сложных электронных процедур", – резюмировал Уполномоченный ВР по правам человека.
Ранее ZN. UA сообщало о том, как пенсионерам пройти идентификацию.