Деньги за билеты на поезд будут возвращать по новым правилам: в "Укрзалізниці" раскрыли детали
01 мая 2026, 23:48 | Экономика
"Укрзалізниця" внедряет новые правила возврата билетов – теперь деньги за них будут возвращаться по прогрессивной шкале, то есть сумма будет зависеть от времени, оставшегося до отправления поезда. Это касается исключительно проездных документов на сообщение по Украине.
Соответствующий приказ Министерства развития громад и территорий Украины прошел общественные обсуждения и вступает в силу. Билеты будут возвращаться по прогрессивной шкале уже со 2 мая, сообщили в компании.
Со 2 мая изменится процент стоимости билета, который подлежит возмещению в случае отказа от поездки. Чем ближе к дате отправления, тем большую долю стоимости будет удержано.
При этом для военнослужащих Сил обороны Украины, покупающих билеты через Армия+, никаких ограничений не запланировано: будет возмещаться 100% стоимости при возврате билета до графиковой отправки поезда. Возврат билетов, приобретенных в Армия+, осуществляется онлайн в приложении.