фото с УРА-Информ
Об этом чиновница рассказала на международной конференции по защите прав потребителей.
По словам Рожковой, эта должность необходима для того, чтобы финансовым учреждениям было легче контактировать и взаимодействовать с потребителями их услуг. В частности, решать спорные и конфликтные ситуации.
Директор проекта USAID "Трансфоммация финансового сектора" Роберт Бонд уверен, что своевременная и качественная система рассмотрения жалоб потребителей поможет поднять общий комфорт на рынке кредитования.
В Верховной Раде эксперты-финансисты рекомендуют принять законопроект №6405 "О кредитных союзах".
Как сообщалось в "УРА-Информ", ранее украинский парламент отложил назначение нового омбудсмена.